このガイドについて

Grape は、推し活のライブ・イベントをまとめて管理するアプリです。このページでは、とくにご質問の多い「iCloud 同期」「バックアップ」「機種変更」を中心に、iOS / iPadOS 版の操作を説明します（iCloud 同期は iOS / iPadOS 版のみの機能です）。Android 版をお使いの方は「Android 版をお使いの方へ」もご覧ください。掲載していない内容は、ページ末尾の窓口からお気軽にお問い合わせください。

iCloud 同期の基本

iCloud 同期をオンにすると、イベント・アーティスト・交通/宿泊・セットリスト・カバーアートなどの画像が、同じ Apple ID でサインインした iPhone / iPad のあいだで自動的にそろいます。データはあなたの iCloud に保存されます（KARABINA のサーバーには送信されません）。

• ① iCloud で同期：同期のオン / オフを切り替えます（はじめからオンです）
• ② 今すぐ同期：ふだんは自動で同期されます。すぐに確かめたいときにタップしてください
• ③ 全データを iCloud へ再アップロード：この端末のイベント・アーティスト・画像をすべて iCloud に送り直します。端末間でデータが揃わないときにお試しください
• ④ iCloud のデータを削除：iCloud 上の同期データを削除して、同期をオフにします。この端末のデータは残ります

同期されるのはライブ・イベントのデータです。アプリの設定（表示・通知など）は端末ごとの設定になります。Premium の購入状態は Apple ID の購入情報に紐づくため、iCloud 同期とは別に引き継がれます。

iCloud 同期の Q&A

Q. 同期はいつ行われますか？ A. イベントなどを保存すると数秒以内に自動で送信されます。アプリを開いたときにも最新の内容を取得します。手動で確かめたいときは「今すぐ同期」をタップしてください。画像の送受信中は、画面下に「画像を送信しています… 3/85」のような進行状況が表示されます。表示が消えるまでアプリを開いたままお待ちください。

Q. iPhone と iPad で同じイベントを編集したらどうなりますか？ A. あとから保存した内容が残ります。別々のイベントを編集した場合は、両方の変更がそのまま残ります。

Q. 「同期でエラーが発生しました」と表示されます。 A. エラーの下に原因と対処が表示されます（例：iCloud へのサインインが必要、iCloud の空き容量が不足、オフライン）。解消されると自動で再開されます。急ぐ場合は「今すぐ同期」で再試行してください。

Q. 同期を使いたくありません。 A. 「iCloud で同期」をオフにしてください。この端末のデータはそのまま使えます。すでに iCloud に上がったデータも消したい場合は「iCloud のデータを削除」を実行してください。

Q. 「iCloud のデータを削除」をすると、端末のデータも消えますか？ A. 消えません。iCloud 上の同期データだけを削除して同期をオフにします。iPhone / iPad それぞれの端末内のデータはそのまま残ります（そのかわり、以後は端末間でそろわなくなります）。

Q. iCloud のアカウント（Apple ID）を切り替えたら、確認画面が出ました。 A. 端末の iCloud アカウントが変わると、この端末のデータをどう扱うか選ぶ画面が表示されます。「同期に載せる」を選ぶと、この端末のデータを新しいアカウントの iCloud に載せて同期を続けます。「同期をオフにする」を選ぶと、同期を止めて端末内だけで使い続けます（データは消えません）。

ファイルへのバックアップと復元

iCloud 同期とは別に、データを 1 つのファイル（.zip）に書き出して保管できます。iCloud 同期が「いつも自動でそろえる」仕組みなのに対し、ファイルへのバックアップは「その時点の控えを自分で残す」仕組みです。機種変更の保険や、長期保管におすすめです。

• ① データをバックアップ：イベント・アーティスト・画像・セットリストを 1 つの .zip にまとめて書き出します。「ファイル」アプリや AirDrop などで保管してください
• ② バックアップから復元：保存した .zip / .json を読み込みます。読み込み時に「マージ（今のデータに追加）」か「上書き（バックアップの内容に置き換え）」を選べます

Q. iCloud 同期があれば、ファイルのバックアップは不要ですか？ A. ふだんは iCloud 同期だけで十分です。ただし、誤って削除した内容は同期でも消えたままになるため、大切なデータは節目ごとに「データをバックアップ」で控えを残しておくと安心です。

機種変更・再インストール

iCloud 同期を使っている場合（おすすめ）

1. 旧端末：設定 > 同期とバックアップ を開き、「最終同期」が最近の日時になっているか確認します（心配なら「今すぐ同期」）
2. 念のため「データをバックアップ」で .zip も書き出しておくと安心です
3. 新端末：同じ Apple ID で iCloud にサインインした状態で、Grape をインストールして起動します
4. 起動すると自動で iCloud からデータが戻ります。画像が多い場合は数分かかることがあり、画面下に進行状況（「画像を受信しています… 5/85」など）が表示されます。表示が消えるまでアプリを開いたままお待ちください
5. 新端末でイベントが表示されることを確認してから、旧端末の初期化・下取りを行ってください

iCloud 同期を使っていない場合

1. 旧端末：設定 > 同期とバックアップ > データをバックアップ で .zip を書き出し、AirDrop や「ファイル」アプリで新端末に渡します
2. 新端末：Grape をインストールし、設定 > 同期とバックアップ > バックアップから復元 で .zip を読み込みます

Q. 新しい iPhone で起動しましたが、データが出てきません。 A. 次の順に確認してください。
① 新端末が旧端末と同じ Apple ID か（iOS の設定アプリ最上部の名前をタップして確認）
② iCloud にサインインしているか
③ Grape の 設定 > 同期とバックアップ で「iCloud で同期」がオンか
④ 通信できる状態か（Wi-Fi / モバイル通信）
そのうえで「今すぐ同期」をタップし、直らない場合はアプリを再起動してください。解決しないときは下記までお問い合わせください。

Q. アプリを削除してしまいました。データは戻りますか？ A. iCloud 同期がオンだった場合は、再インストールして起動すれば iCloud から自動で戻ります。同期を使っていなかった場合、端末内のデータはアプリ削除と同時に消去されているため、書き出した .zip がなければ復元できません。

Android 版をお使いの方へ

Grape は Android 版も Google Play で提供しています。Android 版では iCloud 同期は利用できませんが、ファイルへのバックアップと復元は同じように使えます（設定 ＞ バックアップ。バージョンによっては「同期とバックアップ」）。

Android での機種変更

1. 旧端末：「データをバックアップ」で .zip を書き出し、共有機能や Google ドライブなどで新端末に渡します
2. 新端末：Grape をインストールし、「バックアップから復元」で .zip を読み込みます

バックアップファイルの形式は iOS 版と共通です。iPhone / iPad と Android のあいだの引っ越しにも、同じ手順が使えます。

動作環境

• iOS 15.0 以上の iPhone / iPad
• iCloud 同期はバージョン 1.9 以降で利用できます（iCloud にサインインしていることが必要です）
• Android 7.0 以上のスマートフォン / タブレット（Android 版）

お問い合わせ

不具合のご報告・機能のご要望・その他のお問い合わせは、アプリ内の 設定 > サポート > お問い合わせ、または下記までお願いいたします。返信までお時間をいただく場合がございます。

関連ドキュメント

利用規約　/　プライバシーポリシー

About This Guide

Grape is an app for managing all your live events in one place. This page covers the iOS / iPadOS version, focusing on the topics we are asked about most: iCloud sync, backups, and moving to a new device (iCloud sync is available only on iOS / iPadOS). If you use the Android version, please also see "For Android Users" below. For anything not covered here, feel free to contact us via the address at the bottom of this page.

iCloud Sync Basics

With iCloud sync turned on, your events, artists, travel plans, setlists, and images such as cover art stay in sync automatically across iPhones and iPads signed in with the same Apple ID. Your data is stored in your own iCloud — it is never sent to KARABINA's servers.

• ① Sync with iCloud: Turns sync on or off (on by default)
• ② Sync Now: Sync normally runs automatically; tap this when you want to check right away
• ③ Re-upload All Data to iCloud: Sends all events, artists, and images on this device to iCloud again. Try this when your devices don't match
• ④ Delete iCloud Data: Deletes the synced data in iCloud and turns sync off. Data on this device remains

Sync covers your live-event data. App settings (display, notifications, etc.) are per-device. Your Premium purchase is tied to your Apple ID purchase history and carries over independently of iCloud sync.

iCloud Sync Q&A

Q. When does sync happen? A. Changes are uploaded automatically within seconds of saving, and the latest data is fetched when you open the app. Tap "Sync Now" to check manually. While images are being transferred, a progress indicator such as "Sending images… 3/85" appears at the bottom of the screen — please keep the app open until it disappears.

Q. What if I edit the same event on both iPhone and iPad? A. The most recently saved version wins. Edits to different events are all preserved.

Q. I see a sync error message. A. The cause and remedy are shown below the error (e.g., sign in to iCloud, free up iCloud storage, offline). Sync resumes automatically once resolved; tap "Sync Now" to retry immediately.

Q. I don't want to use sync. A. Turn off "Sync with iCloud." Your on-device data remains fully usable. If you also want to remove data already uploaded, use "Delete iCloud Data."

Q. Does "Delete iCloud Data" erase the data on my device? A. No. It only deletes the synced copy in iCloud and turns sync off. The data on each device remains (but devices will no longer stay in sync).

Q. I switched iCloud accounts (Apple ID) and a confirmation appeared. A. When the device's iCloud account changes, Grape asks how to handle the data on this device. Choose "Add to sync" to carry this device's data into the new account's iCloud and continue syncing, or "Turn off sync" to stop syncing and keep using the data locally (nothing is deleted).

File Backup and Restore

Separately from iCloud sync, you can export your data as a single .zip file. While iCloud sync keeps devices continuously up to date, a file backup is a snapshot you keep yourself — ideal as insurance when changing devices or for long-term safekeeping.

• ① Back Up Data: Exports events, artists, images, and setlists into one .zip. Store it in the Files app, via AirDrop, etc.
• ② Restore from Backup: Loads a saved .zip / .json. You can choose "Merge" (add to current data) or "Overwrite" (replace with the backup's contents)

Q. Do I still need file backups if I use iCloud sync? A. Day to day, iCloud sync is enough. However, anything you delete by mistake stays deleted across sync as well, so we recommend exporting a backup at key milestones.

Changing Devices / Reinstalling

If you use iCloud sync (recommended)

1. Old device: open Settings > Sync & Backup and confirm "Last synced" is recent (tap "Sync Now" if unsure)
2. For extra safety, export a .zip via "Back Up Data"
3. New device: sign in to iCloud with the same Apple ID, then install and launch Grape
4. Your data is restored from iCloud automatically. Libraries with many images may take a few minutes, with a progress indicator (e.g., "Receiving images… 5/85") shown at the bottom of the screen — keep the app open until it disappears
5. Confirm your events appear on the new device before erasing or trading in the old one

If you don't use iCloud sync

1. Old device: export a .zip via Settings > Sync & Backup > Back Up Data, and transfer it via AirDrop or the Files app
2. New device: install Grape, then load the .zip via Settings > Sync & Backup > Restore from Backup

Q. I launched Grape on my new iPhone but my data isn't there. A. Check the following in order:
① The new device uses the same Apple ID as the old one (tap your name at the top of the iOS Settings app)
② You are signed in to iCloud
③ "Sync with iCloud" is on in Grape's Settings > Sync & Backup
④ The device is online (Wi-Fi / cellular)
Then tap "Sync Now," and restart the app if needed. If the problem persists, please contact us below.

Q. I deleted the app. Can I get my data back? A. If iCloud sync was on, simply reinstall and launch — your data returns from iCloud automatically. If you were not using sync, on-device data was erased when the app was deleted, and it can only be restored from an exported .zip.

For Android Users

Grape is also available for Android on Google Play. iCloud sync is not available on Android, but file backup and restore work the same way (Settings > Backup; called "Sync & Backup" in some versions).

Changing devices on Android

1. Old device: export a .zip via "Back Up Data" and transfer it via the share sheet, Google Drive, etc.
2. New device: install Grape, then load the .zip via "Restore from Backup"

The backup file format is shared with the iOS version, so the same steps also work for moving between iPhone / iPad and Android.

Requirements

• iPhone / iPad with iOS 15.0 or later
• iCloud sync requires version 1.9 or later and an iCloud sign-in
• Smartphone / tablet with Android 7.0 or later (Android version)

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